SecretarAI'ı İncele

Değişimi Sistemleştirin

Tek Değişiklik Bütün Sistemi Harekete Geçirir

Çağın gerektirdiği zorunlu değişimlere rakiplerinizden önce adapte olmanızı sağlayan, kaynaklarınızı en verimli şekilde değerlendirmenize olanak tanıyan sistemler ile tanışın.

Dört Adımda İletişim

SecretarAI Nasıl Çalışır?

Gelen aramadan randevu oluşturulmasına kadar bütün süreç, işletmenizin ihtiyaçlarına göre oluşturulan tek bir akış içerisinde ilerler.

01

Müşteriniz Arar

Müşteriniz işletmenizin mevcut telefon numarasını arar ve görüşme doğrudan dijital asistanınıza aktarılır.

02

Asistanınız Karşılar

İşletmenizin adıyla karşılar, müşterinin talebini anlar ve gerekli bilgileri konuşma içerisinde toplar.

03

Randevuyu Planlar

Müşterinizin ihtiyacını ve işletmenizin uygunluk durumunu karşılaştırarak uygun tarih ve saati belirler.

04

Bilgileri Size İletir

Görüşme tamamlandığında randevu ve görüşme detaylarını kayıt altına alır ve belirlediğiniz sisteme aktarır.

Sistemimizin Avantajları

İletişim → Randevu → Kayıt → Raporlama

01

7/24 Kesintisiz Çalışır

Mesai saatleriyle sınırlı kalmadan gelen aramaları karşılar ve işletmenizin ulaşılabilirliğini sürekli hale getirir.

Sürekli Erişim
02

Aynı Anda Birden Fazla Görüşme

Yoğun saatlerde tek hatta sıkışmadan birden fazla görüşmenin aynı anda yönetilebilmesine olanak tanır.

Paralel Operasyon
03

Takvim ve Randevu Yönetimi

Uygun saatleri kontrol eder, randevuyu oluşturur ve kullandığınız takvim altyapısına aktarır.

Planlama
04

Doğrulama ve Hatırlatma

Randevu doğrulama ve hatırlatma süreçlerini düzenli bir operasyon akışına dönüştürür.

Otomatik Takip
05

Görüşme Kayıtları ve Transkript

Görüşmelerdeki önemli bilgileri kayıt altına alarak detaylara daha sonra ulaşabilmenizi sağlar.

Kayıt
06

Tüm Detaylar Tek Noktada

Randevuları, müşteri taleplerini ve görüşme detaylarını düzenli biçimde tek noktadan takip etmenizi sağlar.

Merkezi Yönetim
07

Detaylı Raporlama

Görüşme hacmi, randevular ve operasyon performansına ilişkin verileri daha görünür ve ölçülebilir hale getirir.

Ölçülebilirlik
08

Tutarlı Müşteri Deneyimi

Her görüşmede belirlenen hizmet standardını koruyarak müşteri iletişiminizin daha tutarlı ilerlemesine yardımcı olur.

Hizmet Standardı

Operasyonun Sonucu

Daha az manuel iş, daha düzenli iletişim ve büyüdükçe ölçeklenebilen bir operasyon altyapısı.

İşletmenize Kazandırdıkları

İletişim yükünü azaltırken müşterilerinizin işletmenize daha kolay ulaşmasını sağlayan, operasyonunuzun arka planda düzenli biçimde devam etmesine yardımcı olan bir sistem.

Daha Az Kaçan Arama

Gelen taleplerin cevapsız kalmasını azaltarak işletmenizin erişilebilirliğini artırır.

Zamandan Tasarruf

Tekrarlayan telefon ve randevu süreçlerini sistemleştirerek ekibinizin zamanını daha değerli işlere ayırır.

Tutarlı Karşılama

Her görüşmede belirlediğiniz iletişim standardını koruyan düzenli bir müşteri deneyimi sunar.

SecretarAI sistem görseli

Düzenli Randevu Akışı

Randevuların oluşturulması, düzenlenmesi ve takibinin daha kontrollü ilerlemesini sağlar.

Merkezi Bilgi Akışı

Görüşme ve randevu bilgilerinin düzenli biçimde kayıt altına alınmasını ve erişilebilir olmasını sağlar.

Daha Kontrollü Operasyon

İletişim ve randevu süreçlerinin belirlediğiniz kurallar çerçevesinde daha düzenli ilerlemesine yardımcı olur.

İşletmenize Uygun Asistan Paketleri

İşletmenizin yapısına, ekip büyüklüğüne ve ihtiyaç duyduğu otomasyon seviyesine göre hazırlanan paketler arasından size en uygun modeli seçin.

Paket 01

Roxelana

Temel iletişim süreçlerini daha düzenli ve verimli şekilde yönetmek isteyen işletmeler için hazırlanmıştır.

  • İşletmenize özel karşılama senaryosu
  • Aynı anda 1 çağrı karşılama
  • Randevu taleplerinin yazı olarak kayıt altına alınması
  • Yaklaşık 1500ms yanıtlama süresi
  • İşletmenize uygun ses ve konuşma tarzı
  • Görüşme sonrasında bilgilendirme özeti

Paket 02

Monalisa

Gelişmiş müşteri iletişimi ve daha kapsamlı otomasyon altyapısı isteyen büyüyen işletmeler için hazırlanmıştır.

  • Roxelana paket içeriğinin tümü
  • Aynı anda 2 çağrı karşılama
  • Çalışan takvimleriyle randevu koordinasyonu
  • Yaklaşık 1000ms yanıtlama süresi
  • Randevu iptal ve randevu değiştirme sistemleri
  • Müşteri sınıflandırma ve düzenli veri aktarımı
En Çok Tercih Edilen

Paket 03

Cleopatra

Tüm iletişim ve müşteri yönetimi süreçlerini kapsamlı bir yapıda birleştirmek isteyen işletmeler için geliştirilmiştir.

  • Monalisa paket içeriğinin tümü
  • İşletmeye özel kapsamlı asistan altyapısı
  • Tekrarlanan randevu onay sistemi
  • Müşteri ölçeklendirmek için gerekli verilerin düzenli aktarılması
  • İşletmeye özel raporlama paneli
  • Öncelikli teknik destek ve geliştirme desteği

Sık Sorulan Sorular

SecretarAI kurulumu, randevu süreçleri ve işletmenize özel çalışma yapısı hakkında en çok merak edilen konular.

Sistem kurulumu yapılırken kullanılacak iletişim, veri işleme ve operasyon süreçleri işletmenizin çalışma biçimine göre değerlendirilir. Kullanım senaryosu ve gerekli bilgilendirmeler kurulum aşamasında planlanır.

Randevular mevcut randevu veya takvim sistemlerinize entegre edilebilir. İhtiyaç halinde işletmenize özel oluşturulan sistem üzerinden de randevu detaylarına erişebilirsiniz.

Kurulum yapısına göre mevcut işletme numaranız kullanılabilir veya görüşmeler uygun yönlendirme altyapısı üzerinden SecretarAI sistemine aktarılabilir.

Evet. Sistem altyapısı, ihtiyaca göre aynı anda birden fazla görüşmenin yürütülebileceği şekilde ölçeklendirilebilir.

Kurulan sisteme göre görüşme özeti, müşteri talepleri, randevu bilgileri ve gerekli kayıtlar belirlenen panellere veya sistemlerinize aktarılabilir.

Sistem hazır bir kalıp şeklinde kurulmaz. İşletmenizin hizmetleri, çalışma saatleri, görüşme senaryoları ve ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak yapılandırılır.

Evet. Yetkiniz dahilinde randevu saatlerini değiştirebilir, yeni randevu ekleyebilir veya mevcut randevuları iptal edebilirsiniz.

Evet. Karşılama şekli, soracağı sorular, kullanacağı ifadeler ve müşteriyi yönlendirme biçimi işletmenizin hizmet yapısına göre hazırlanabilir.

Entegrasyona uygun sistemlerde takvim, CRM ve diğer operasyon araçlarıyla bağlantılar kurulabilir. Entegrasyon kapsamı mevcut altyapınız incelendikten sonra belirlenir.

Evet. İşletmenizin ihtiyaçları değiştikçe yeni senaryolar, entegrasyonlar ve operasyon adımları sisteme eklenerek yapı genişletilebilir.

Size Özel Çözümler

İşletmenizi Birlikte Geliştirelim.

İhtiyacınızı kısaca anlatın. Ekibimiz talebinizi inceleyerek en uygun çözüm için sizinle iletişime geçsin.

Bilgileriniz yalnızca talebinize dönüş yapmak amacıyla kullanılır.

Scroll to Top